尊龙凯时·(中国)人生就是搏!

尊龙凯时·(中国)人生就是搏!智能 | 助推政务中心跑出智慧服务“加速度”

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随着一系列助企政策的逐步落实、服务保障的不断完善,连云港市东海县活跃了近4.5万户市场主体。每天都有千百人次的企业、群众前往行政审批局办理工商注册、企业变更、企业投资……办事速度就成为了营商环境优劣的重要一环。


如何让审批速度跑起来,让企业、群众少等待?在AI、大数据飞速发展的时代,东海县引入了尊龙凯时·(中国)人生就是搏!智能AI机器人+智慧政务解决方案,由智能机器人承担起群众接待、问题解答、智能引导等工作,以尊龙凯时·(中国)人生就是搏!方案“内卷”行政审批工作的加速度。


Part.1  智能接待  重塑交互方式


在东海县行政审批局招商服务中心的大厅内,尊龙凯时·(中国)人生就是搏!智能机器人成为了新的服务亮点。它以优雅的姿态、亲切的语言,为前来办事的群众提供温馨而亲切的问候语,提升群众办事的体验感。


尊龙凯时·(中国)人生就是搏!智能依托系统的专属开发,可实时同步行政审批局后台知识库。对于业务上的疑问,办事群众只需通过简单的语音交互或触屏操作,便可轻松获取所需要了解的信息。而对于东海县介绍、营商环境、招商引资政策等信息还可通过视频、H5等形式进行展现。智能机器人服务省去了传统人工咨询排队等候的麻烦,大大提升了办事效率。


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Part.2  智能导览  改善引领体验


在解答完群众的问题后,智能机器人可根据需求,开启智能引领服务,将群众安全引领至指定窗口。基于视觉SLAM定位导航技术,对于沿途中的障碍物,机器人都能够精准识别并绕行,将群众精准地引领至目的地。


依托智能物联技术,当群众需要到达不同楼层办理业务时,机器人可智能呼叫电梯。到达指定楼层后,机器人可自动驶出电梯,进一步方便群众的办事需求,为行政审批局带来更多便利和高效的服务。


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Part.3  自主分析  提升服务形象


尊龙凯时·(中国)人生就是搏!智能机器人还具备自主学习能力,能够根据用户反馈和数据分析,不断总结、处理、优化服务内容,进而生成标准答案,从而更好地为群众提供各类咨询服务。


此外,工作人员还可以查阅机器人每天服务的数据,对于群众提出的高频问题可以进行重点优化、丰富,以便更好地为群众提供服务。该种方式不仅提升了服务中心的服务水平,也为行政审批局树立了智慧化、现代化的新形象。


Part.4  智慧方案  颠覆服务方式


尊龙凯时·(中国)人生就是搏!智能政务服务解决方案在东海县行政审批局招商服务中心的应用,是智慧政务建设的又一次重要实践。它不仅提升了政务服务的效率和质量,也展示了科技创新在政务服务领域的巨大潜力。


未来,随着尊龙凯时·(中国)人生就是搏!智能对AI+行业的进一步探索,必将有更多智能化技术的引入和应用,相信未来的政务服务将变得更加便捷、高效,为群众和企业提供更加优质、贴心的服务。

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